| 事業者名 | ベストプランナー合同会社 |
|---|---|
| 代表者・運営統括責任者 | 川崎 洋 |
| 所在地 | 〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町1-64-1-601 |
| 電話番号 | 048-812-5551受付時間：平日9時から18時まで 打ち合わせ、研修その他の業務対応中は電話に出られない場合があります。お問い合わせフォームまたは電子メールからご連絡いただければ、原則として3営業日以内に回答します。 |
| 電子メール | dx#bestplanner.biz 迷惑メール防止のため#を@に変えてご送信ください。 |
| ウェブサイト | 当社公式ウェブサイトおよび当社が運営する各サービスのランディングページ |
当社のサービスは、原則として法人、個人事業主その他事業目的で利用する事業者を対象としています。一般消費者による私的利用を目的とした申込みは、原則として受け付けていません。
申込者は、法人または事業者を代表して申込み、契約および料金支払を行う適法かつ有効な権限を有しているものとします。
当社は、主に次の商品およびサービスを提供します。
表示価格は、特に記載がない限り税込価格です。申込画面、見積書、注文書、契約書または仕様書に異なる条件が記載されている場合は、当該個別条件を優先します。
| 料金 | 無料 |
|---|---|
| 標準提供時間 | オンライン面談30分 |
詳細な業務分析、成果物作成、システム構築、補助金申請書類作成等は含まれません。
| 標準期間 | 4週間 |
|---|---|
| 対象範囲 | 原則として1つの対象業務 |
| 担当者育成プラン・1名 | 220,000円 |
| 経営・実務共有プラン・2名まで | 330,000円 |
| AI・DX推進チームプラン・3名まで | 440,000円 |
| 企業別プロジェクト・5名まで | 660,000円から |
参加人数、対象部門、対象業務、追加面談、企業別調整等により料金が変わる場合があります。
| 月額料金 | 110,000円 |
|---|---|
| 初回契約期間 | 3か月 |
| 初回契約総額 | 330,000円 |
| 支払方法 | 次のいずれかです。 （1）月払い：110,000円×3回 （2）3か月一括払い：330,000円 |
伴走支援に関する初期費用はありません。初回契約は3か月で終了し、自動更新はありません。
AIスキル構築、ITツール設定、API連携、データ移行、実作業代行、外部サービス利用料等は、月額料金に含まれません。
| 月額料金 | 33,000円 |
|---|
既に設計・導入した業務の簡易確認および相談を対象とします。新しい業務の分析、成果物の新規作成、システム構築および運用代行は含まれません。
| 月額料金 | 220,000円から |
|---|
契約期間、対象部門、面談回数、対応範囲、成果物その他の条件は個別見積もりとなります。
| シンプルAIスキル・1成果物作成 | 110,000円から |
|---|---|
| 条件判断・資料活用型 | 220,000円から550,000円 |
| 外部連携・自動実行型 | 330,000円から |
正式な料金は、入力情報、処理内容、出力形式、条件分岐、利用人数、外部連携、テスト量、修正回数等を確認した上で、見積書または仕様書に記載します。
投稿本数、制作範囲、撮影、画像・動画制作、コメント・DM対応、広告運用、LINE連携、分析・報告等の範囲に応じて個別見積もりとなります。
月額料金、初期構築費、最低契約期間、更新条件および契約総額は、申込前に見積書または申込画面へ表示します。
対象業務、実施期間、面談回数、調査範囲、成果物および実施体制に応じて個別見積もりとなります。
導入するITツール、アカウント数、利用期間、役務、ハードウェア、申請区分および支援範囲に応じて個別見積もりとなります。
着手金、成功報酬、導入費用、役務費その他の報酬発生条件は、申込画面、見積書または契約書に明示します。
「不採択の場合は費用が発生しない」等の表示があるサービスについては、当該個別表示の条件に従います。
各商品ページ、申込画面、見積書または注文書に税込価格を表示します。
外部事業者による価格改定、為替変動、アカウント数、契約期間、仕入価格その他の条件により価格が変動する場合があります。
次の費用は、販売価格またはサービス料金に含まれる旨を明示している場合を除き、申込者の負担となります。
次の方法から、当社がサービスごとに指定する方法でお支払いいただきます。
（1）銀行振込
（2）クレジットカード決済
（3）その他当社が個別に認めた方法
クレジットカード決済には、UnivaPayまたはStripeを利用します。カード会社による引落日は、利用するカード会社の規定に従います。
請求書発行日から30日以内、かつ初回実施日の3営業日前までにお支払いください。両方の期限がある場合は、先に到来する期限を支払期限とします。
申込時に決済します。
初回料金は申込時に決済または振込みいただきます。2回目および3回目の料金は、それぞれ対象となる提供月の末日までに銀行振込でお支払いいただきます。
一括払いを選択した場合は、申込時に330,000円をお支払いいただきます。
原則として、契約または注文時に着手金として料金の50％をお支払いいただき、残額50％を検収完了後にお支払いいただきます。
見積書、注文書または契約書に異なる支払条件がある場合は、その条件を優先します。
シンプルAIスキルその他当社が小規模構築として指定するサービスは、原則として申込時に全額をお支払いいただきます。
初回料金は、契約開始前または申込時にお支払いいただきます。
2か月目以降の支払日、請求日および更新条件は、申込画面、見積書または契約書に記載します。
見積書、申込画面または個別の案内に有効期限を記載します。
有効期限を経過した場合、料金、提供時期、外部サービスの価格その他の条件を再提示することがあります。
契約は、次のいずれかのうち最も早い時点で成立します。
（1）当社が申込みを承諾した時
（2）当社が承諾または予約確定の通知を送信した時
（3）申込者が料金を支払った時
（4）当社と申込者が契約書、注文書その他の書面または電磁的記録により合意した時
当社は、申込内容、対象業務、提供体制、情報管理上のリスク、支払状況その他の事情により、申込みを承諾しない場合があります。
予約確定通知に記載された日時にオンラインで実施します。
入金確認、日程確定および事前資料の受領後、原則として4週間で実施します。
利用者側の資料提出、担当者参加または意思決定が遅れた場合、実施期間を延長することがあります。
契約、初回入金、対象業務および参加者の確認が完了した後、双方で合意した日に開始します。提供期間は、開始日から3か月間です。
契約および初回入金完了後、双方で合意した日から提供を開始します。
具体的な期間、面談回数および成果物は、申込画面、見積書または契約書に記載します。
必要資料および仕様の確定後、次を標準的な納期目安とします。
| シンプルAIスキル | 最短3営業日程度 |
|---|---|
| 条件判断・資料活用型 | 1週間から2週間程度 |
| 外部連携・自動実行型 | 個別見積もり |
利用者側の資料提出、アカウント契約、権限付与、仕様確認またはテストが遅れた場合、納期を変更することがあります。
契約、初回入金、アカウント権限付与、素材提供および運用方針の確認後、見積書または運用計画書に記載した日から開始します。
契約および必要資料の受領後、公募期限、事務局手続および当社が提示する進行スケジュールに従って提供します。
補助金等の採択、交付決定、補助金額、入金時期その他の結果を保証するものではありません。
契約、入金、外部事業者の審査その他必要な手続の完了後、アカウント、ライセンスまたは利用情報を発行します。
外部事業者による審査、システム障害その他当社の支配が及ばない事情により、提供時期が変更される場合があります。
見積書、注文書または申込画面に記載した時期に発送または納品します。
在庫、仕入先、配送会社その他の事情により納期が変更される場合は、速やかに連絡します。
キャンセル料はかかりません。キャンセルまたは日程変更を希望する場合は、可能な限り開始時刻までにご連絡ください。
無断欠席または直前キャンセルを繰り返す場合、以後の予約をお断りすることがあります。
個別条件に別段の定めがない場合、利用者都合による開始前のキャンセル料は、次のとおりです。
| 初回実施日の8日前まで | 契約金額の20％ |
|---|---|
| 初回実施日の7日前から2日前まで | 契約金額の50％ |
| 初回実施日の前日、当日または無断欠席 | 契約金額の100％ |
当社が既に調査、資料作成、制作、設定、外部手配その他の作業を開始している場合、上記に加えて、既に発生した実費を請求することがあります。
サービス開始後の利用者都合による返金は行いません。
原則として、実施日の2営業日前までにご連絡ください。
前営業日以降の変更、欠席または無断不参加は、当該回を実施済みとして扱う場合があります。
未実施回の翌月以降への繰越しは、個別条件で認めた場合を除き行いません。
初回契約期間は3か月です。利用者都合による途中解約は原則としてできません。
途中で利用を中止した場合も、残存期間の料金支払義務は消滅せず、既に支払われた料金は返金しません。
初回3か月終了後の自動更新はありません。
自動更新の有無、最低契約期間および更新単位は、申込画面、見積書または契約書に記載します。
月単位で自動更新する契約を終了する場合は、個別条件に異なる期限がない限り、解約希望月の前月20日までにご連絡ください。
月途中で解約した場合の日割り返金は行いません。既に実施した制作、投稿、配信、広告設定、分析その他の作業に対する料金は返金しません。
広告媒体、有料素材その他第三者へ支払済みの費用は返金できません。
着手前に利用者都合でキャンセルする場合、既に発生した調査費、準備費、外部手配費その他の実費を差し引いて精算します。
着手後にキャンセルする場合、着手金は原則として返金しません。作業進捗が着手金相当額を超えている場合、完了済みの作業割合および既に発生した費用を追加で請求することがあります。
仕様確定後の要件追加または変更は、キャンセルではなく追加変更として、料金および納期を再見積もりします。
報酬発生条件は、申込画面、見積書または契約書に記載します。
申請準備、書類確認、ITツール登録、導入手配その他の作業開始後に利用者都合で中止する場合、完了済み作業および発生済み実費を請求することがあります。
採択後または交付決定後に利用者都合で導入を中止した場合の料金については、個別条件に従います。
補助金等の不採択、減額、交付取消しまたは入金遅延を理由として、既に提供済みの商品・サービスの料金が当然に免除または返金されるものではありません。ただし、「不採択の場合は費用が発生しない」等の個別表示がある場合を除きます。
構築物、成果物またはデジタルデータの納品を受けた場合、利用者は納品日またはテスト環境提供日から5営業日以内に内容を確認してください。
仕様との不一致または不具合がある場合は、対象箇所、発生条件および期待する動作を具体的に通知してください。
期間内に通知がない場合は、検収が完了したものとして扱います。
検収後14日以内に、当社の責めに帰すべき重大な仕様不一致が通知された場合、当社は合理的な範囲で無償修正を行います。
デジタルコンテンツ、アカウント、ライセンス、設定情報その他複製または利用開始が可能な商品は、その性質上、発行、納品または利用開始後の返品および利用者都合による返金を受け付けません。
注文内容と異なるものが提供された場合またはデータが正常に利用できない場合は、納品後7日以内にご連絡ください。状況を確認の上、再提供、修正その他合理的な対応を行います。
外部事業者が提供するソフトウェア、クラウドサービスおよびライセンスについては、当該外部事業者の利用規約、返金条件およびライセンス条件も適用されます。
注文した商品と異なる商品、初期不良または配送中の破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認の上、交換、修理または返金等の対応を行います。
利用者都合による返品、開封後の商品、設定または使用済みの商品、受注発注品および特注品の返品は、個別に認めた場合を除き受け付けません。
AI・DX 90日実行伴走プログラムの初回3か月契約は、自動更新されません。
定着フォロープラン、AI・DX推進顧問、SNS運用代行、保守その他の継続サービスについては、自動更新の有無、更新期間、解約期限および更新後の料金を申込画面、見積書または契約書へ明示します。
オンラインサービスの利用に必要なパソコン、スマートフォン、通信環境、ソフトウェア、外部サービスのアカウントその他の利用環境は、個別条件に当社が用意する旨を明示した場合を除き、利用者の責任と費用で用意してください。
通信料、インターネット接続料等は利用者の負担となります。
当社は、有料サービスの申込みを確定する前に、申込画面、見積書、注文書または契約書に、次の事項を表示します。申込者は、これらの内容を確認した上で申込みを確定してください。
当社サービスには、本表記に加えて、当社が定める利用規約、プライバシーポリシー、申込画面、見積書、注文書、仕様書、AI・データ取扱確認事項その他の個別条件が適用されます。
